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Política de privacidad

Reconocemos la importancia fundamental de proteger sus datos personales y, por lo tanto, recopilamos y procesamos solo los datos que son necesarios para nuestras actividades. Procesamos los datos personales de manera legal, transparente y concienzuda, para fines predeterminados y solo en la medida necesaria para lograr nuestros objetivos. Al procesar datos personales, nos esforzamos por garantizar su precisión, seguridad, privacidad, almacenamiento y protección adecuados.

Al procesar sus datos personales, cumplimos con las normas del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), la Constitución Española, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de regulación del tratamiento automatizado de los datos de carácter personal y otras fuentes de la legislación vigente de España y de la Unión Europea.

Información básica sobre protección de datos personales.

1. ¿QUÉ ES ESTE DOCUMENTO?

1.1. Esta Política de privacidad (en adelante, la Política de privacidad) determina las condiciones para garantizar la privacidad cuando utiliza el Sitio web. En esta Política de privacidad, el "Sitio web" se refiere al sitio https://servicios.es.

1.2. Lea esta Política de privacidad detenidamente para descubrir cómo procesamos sus datos personales, de dónde los obtenemos y cuáles son sus derechos como sujeto de datos personales.

1.3. Antes de usar el Sitio web, Usted declara haber leído y aceptado esta política de privacidad, así como los propósitos, métodos y procedimientos de procesamiento de sus datos personales contenidos en ella. Dicha aceptación debe ser
efectuada de manera afirmativa mediante el clic en el enlace correspondiente. Si no está de acuerdo con la política de privacidad, no tiene derecho a utilizar el Sitio web.

1.4. El término "datos personales" utilizado en esta Política de privacidad se refiere a cualquier información que le permita identificar, establecer directa o indirectamente su identidad. Los datos personales son el apellido, el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal o de correo electrónico, los datos de residencia e identificador de Internet, sus cualidades inherentes, etc.

1.5. La política de privacidad se aplica a todas las personas que visitan el Sitio web, así como a las acciones que puede realizar en el Sitio web.

2. INFORMACIÓN BÁSICA

2.1. ¿Quien es el responsable de sus datos?
SiteWays Iberia SL, con B67032672, dirección en la C/ REINA, 78. Valencia 46011, España, con dirección del correo electrónico [email protected] La persona inmediatamente responsable de la protección de datos personales – SiteWays Iberia SL, el director general de SiteWays Iberia SL De acuerdo con las disposiciones de la legislación vigente española y comunitaria, somos los administradores de sus datos personales.

2.2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Para atender el inicio, mantenimiento y desarrollo de la relación de negocio con el portal https://servicios.es . Además, en el caso de que, en lo sucesivo, solicite la contratación de los productos o servicios del portal https://servicios.es , se podrá evaluar, por cualquier medio, ficheros de solvencia patrimonial, así como cualquier fuente de información pública. Si además nos autoriza de forma expresa, se le enviará por cualquier medio, ya sea automatizado o no, publicidad y ofertas de los productos comercializados en nuestro portal https://servicios.es , de fidelización, sorteos y eventos.

2.3. ¿Con qué legitimación usamos sus datos?

Sus datos personales son necesarios para poder formalizar y mantener su relación de negocio con nosotros, así como para poder gestionar los productos y servicios que pueda llegar a contratar en https://servicios.es . También podremos utilizarlos para otros fines siempre y cuando nos autorice a ello.

2.4. ¿Quienes son los destinatarios de sus datos personales?

El Propietario del Portal definido en el Reglamento de uso y otros sujetos a los cuales los datos personales puedan ser transferidos en virtud de las normas de esta Política de privacidad.

3. ¿QUÉ PRINCIPIOS SEGUIMOS?

Al procesar sus datos personales, nosotros:

1) Cumpliremos con los requisitos establecidos en la legislación aplicable de España y de la Unión Europea;

2) Procesaremos sus datos personales de manera legal, transparente y siempre que sea necesario;

3) Recopilaremos sus datos personales para fines establecidos, claramente definidos y legales y no los procesaremos en el futuro de una manera incompatible con estos fines, excepto lo permitido por actos legales;

4) Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos o incompletos, teniendo en cuenta los fines para los que se procesan, se corrijan, complementen, suspendan o destruyan de inmediato;

5) Los almacenaremos de tal manera que su identidad se pueda establecer no más de lo necesario para los fines para los que se procesan los datos personales;

6) No proporcionaremos datos personales a terceros ni los divulgaremos, salvo que se indique lo contrario en la Política de privacidad o en la legislación aplicable;

7) No proporcionaremos datos personales a terceros ni los divulgaremos, salvo que se indique lo contrario en la Política de privacidad o Garantizamos que sus datos personales se procesan de una manera que garantice la seguridad adecuada de los datos a través de medios técnicos u organizativos adecuados, incluida la protección contra el procesamiento de datos sin permiso o el procesamiento ilegal de datos, así como pérdidas, destrucción o daños involuntarios.n la legislación aplicable;

4. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

4.1. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

a) Cuando nos proporciona datos personales. Usted nos proporciona sus datos personales y otra información mediante el uso del Sitio web, escribiéndonos o contactando a nuestro equipo de servicio al cliente por teléfono o correo electrónico, enviándonos sus quejas y / o consultas por correo electrónico, suscribiéndose a nuestro boletín;
b) Cuando usa el Sitio web. Cuando usa el Sitio web, cierta información se recopila automáticamente (por ejemplo, el tipo de navegador que usa, la cantidad de visitas al Sitio web, las páginas visitadas, etc.);
c) Cuando recibimos sus datos personales de otras personas de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación vigente y esta Política de Privacidad.

4.2. Podemos combinar los datos recibidos de usted con los datos obtenidos durante su uso del Sitio web con:

a) Sus datos recibidos de usted a través de otros sitios web administrados por nosotros (www.coches24.es, www.cochesmas.es, www.cvbanco.es, www.cvmarket.es) o aplicaciones móviles de estos sitios web;
b) Datos recopilados por nosotros de otras fuentes accesibles o disponibles públicamente (por ejemplo, podemos combinar sus datos personales con datos obtenidos utilizando cookies en el Sitio web o con datos obtenidos legalmente de terceros).

5. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PROCESAMOS Y PARA QUÉ FINES?

5.1. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

a) Para el registro, identificación y prestación de servicios. Usted nos proporciona sus datos personales cuando utiliza el Sitio web, se registra en él (crea una cuenta), publica el contenido que ha creado en el Sitio web (por ejemplo, publica anuncios, descripciones, fotos de los servicios que presta, etc.). También procesamos sus datos personales cuando se registra en el Sitio web o lo utiliza como representante de una entidad legal y / o como persona de contacto. Para este fin, se procesan los siguientes datos personales:

Categorías de datos Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, dirección, otro contenido creado por usted y cargado en el sitio (por ejemplo, textos de anuncios, fotos, recomendaciones, quejas, etc.)
Base legal para el procesamiento de datos Acuerdo (Términos de uso)
Periodo de procesamiento de datos 5 años a partir de la fecha en que inició sesión por última vez en su cuenta.
Los datos se obtienen de Usted mismo(-a);
Proporcionamos o transmitimos datos A los visitantes del Sitio web y los visitantes registrados cuando ellos y los proveedores de servicios buscan ponerse en contacto entre sí por teléfono y / o correo electrónico con respecto a la publicidad publicada en el Sitio web;

b) Para la prestación de servicios pagados, pagos, contabilidad y control de liquidaciones, gestión y recuperación de deudas. Usted nos proporciona su información personal cuando se suscribe a nuestros servicios pagados en el Sitio web. Para este propósito, se procesan los siguientes datos personales:

Categorías de datos Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, numero NIF, datos sobre la prestación de servicios (por ejemplo, la fecha de inicio de la prestación de servicios, la fecha de finalización, duración, estado, etc.), datos sobre pagos por servicios pedidos y usados, datos de facturación e información de pago (por ejemplo, servicios prestados, fecha de facturación, número, importe a pagar o pagado, método de facturación y pago, fecha de pago, estado de pago, datos relacionados con la deuda (por ejemplo, la fecha en que apareció la deuda, importe de la deuda, tipo de deuda y etc.)
Base legal para el procesamiento de datos Acuerdo (Términos de uso)
Periodo de procesamiento de datos 10 años a partir de la fecha de recepción del pago por el servicio
Los datos se obtienen de Usted mismo(-a); terceros: su operador móvil, banco o institución de dinero electrónico en el que tiene una cuenta;
Proporcionamos o transmitimos datos A su operador móvil, banco o institución de dinero electrónico donde tiene una cuenta, transferimos los datos necesarios para pagar por un servicio cuando es necesario identificarle a Usted como un usuario que solicita un servicio de pago en el Sitio web; empresas que se dedican al cobro de deudas, que actúan como intermediarios en el cobro de deudas y en la medida en que sea necesario para iniciar y garantizar el cobro de deudas;

c) Para garantizar la calidad del servicio y la comunicación. Usted nos proporciona sus datos personales escribiéndonos por correo electrónico o comunicándose con nuestro equipo de servicio al cliente por teléfono, presentando sus quejas, consultas sobre el Sitio web o sobre los servicios que brindamos. Para este fin, se procesan los siguientes datos personales:

Categorías de datos Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, lugar de residencia (dirección), contenido de la queja y / o solicitud presentada por escrito (por ejemplo, fecha de la carta, contenido, etc.), por correo electrónico (por ejemplo, fecha del correo electrónico, contenido, etc.), por teléfono (por ejemplo, número de teléfono, grabación de una conversación telefónica, fecha, hora y duración de la llamada, datos proporcionados durante la llamada, etc.)
Base legal para el procesamiento de datos El acuerdo (Términos de uso), así como nuestro interés legítimo en evaluar los comentarios de nuestros clientes para mejorar la calidad de nuestro trabajo y los servicios prestados.
Periodo de procesamiento de datos 2 años a partir de la fecha de la presentación de su solicitud a nosotros si la solicitud se presenta por escrito
2 años a partir de la fecha de presentación de su solicitud a nosotros si la solicitud se presenta por escrito por correo electrónico
2 años a partir de la fecha de la presentación de su solicitud a nosotros, si la solicitud se presenta por teléfono
Los datos se obtienen de Usted mismo(-a); al cumplir una solicitud o analizar una queja, nosotros mismos podemos crear datos personales (por ejemplo, después de recibir su queja, contactamos a nuestros empleados con respecto a las circunstancias reales de la queja y las registramos);
Proporcionamos o transmitimos datos Al cumplir una solicitud o analizar una queja, podemos transferir datos a empresas que brindan asesoramiento legal, conexión a Internet, pagos u otros servicios.

d) Para fines de marketing directo. Después de recibir su consentimiento y con el fin de proporcionarle boletines, ofertas, incluyendo personalizadas, e información sobre nuestros servicios y / o bienes, servicios y / o bienes de personas o socios asociados con nosotros, u otra información, procesamos sus datos personales para mejorar nuestros servicios. Si, al registrarse o usar el Sitio web (por ejemplo, al publicar la publicidad), consintió el uso de sus datos para este propósito, nosotros, para conocerle mejor y adaptar nuestras ofertas a sus necesidades, para proporcionar otros beneficios específicamente diseñados para Usted, procesaremos no solo los datos que le identifican, sino que también analizaremos su comportamiento en el Sitio web, el historial de datos y las solicitudes de servicios. Para este propósito, utilizamos el análisis automático de datos y la toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, para agrupar sus datos de identificación y / o datos sobre los servicios solicitados en el Sitio web, su comportamiento en el Sitio web, para proporcionarle sugerencias relevantes, interesantes y útiles y otra información. Para este fin, se procesan los siguientes datos personales:

Categorías de datos Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos sobre los servicios solicitados en el Sitio web (por ejemplo, la fecha y hora de los servicios solicitados, el nombre de los servicios, la cantidad, el tipo de servicios solicitados), el historial de las ofertas personales que se le presentan e información sobre su uso.
Base legal para el procesamiento de datos Consentimiento para recibir boletines, ofertas, incluyendo personalizadas, e información
Periodo de procesamiento de datos 5 años a partir de la fecha de su consentimiento para recibir boletines, ofertas, incluyendo personalizadas, e información
Los datos se obtienen de Usted mismo(-a), incluso cuando usa el Sitio.
Proporcionamos o transmitimos datos A las empresas que prestan servicios de administración de sistemas de información para la gestión empresarial, servicios de administración del Sitio web;

Acciones comerciales. 

El portal https://servicios.es podrá, si nos ha autorizado a ello, enviarle comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y servicios adaptados a su perfil, intereses, y necesidades a través de medios automatizados o no (correo postal, teléfonos, fax, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico o cualquier otro medio electrónico o telemático disponible en cada momento). Para personalizar las mencionadas comunicaciones comerciales, bajo el interés legítimo que le reconoce la legislación vigente de España y de la Unión Europea, tratará la información obrante en sus propias fuentes con el fin de generar perfiles generados a partir de patrones comunes de comportamiento.
Continuaremos haciendo lo anterior mientras siga usando el portal como Visitante Registrado o Proveedor de Servicios, salvo que modifique lo contrario oponiéndole en la forma establecida en esta Política de Privacidad.
e) Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, consulte la sección 6 de esta Política de privacidad.
f) Con el fin de mantener la funcionalidad del Sitio web y mejorarlo para ofrecerle los mejores servicios personalizados. Usamos sus datos personales, incluidos los datos personales y las cookies que recibimos cuando utiliza nuestro Sitio web, para mejorar y desarrollar el Sitio web y proporcionarle servicios más personalizados y de mayor calidad. Para ello, utilizamos los datos personales recibidos de Usted, que Usted crea cuando utiliza el Sitio web, y / o los datos personales recibidos de terceros o datos obtenidos de fuentes públicas. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y tecnologías similares, lea la sección 7 de esta Política de privacidad.
g) Para otros fines previstos en nuestra Política de tratamiento de datos personales y/o en otros documentos internos, cuando estamos obligados a procesar sus datos personales por actos legales o si existe un interés legítimo.

5.2. No solicitamos ni procesamos sus datos personales en categorías especiales que revelen su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical, o datos de salud o datos sobre su vida sexual y orientación sexual. Si Usted, utilizando el Sitio web, o de cualquier otra manera (por escrito, por correo electrónico, por teléfono) nos proporciona estos datos, estos datos se considerarán proporcionados con su consentimiento. En consecuencia, procesaremos estos datos junto con sus otros datos que haya proporcionado de la manera especificada en la cláusula 5.1. de la Política de privacidad si dichos datos no pueden separarse o dicha separación de datos requiriera una cantidad desproporcionada de esfuerzo.

6. ¿UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA EL MARKETING DIRECTO?

6.1. Después de recibir su consentimiento adicional, podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing directo para proporcionarle boletines, ofertas, incluidos los personales, e información sobre nuestros servicios y / o productos, servicios y / o productos relacionados con nosotros. personas o socios que, en nuestra opinión, pueden interesarle. Sin embargo, solo usaremos sus datos personales para este propósito con su consentimiento adicional.

6.2. Con este propósito, procesamos sus datos personales especificados en la cláusula 5.1. (d) de la Política de privacidad.

6.3. Puede elegir si nos permite utilizar sus datos personales para fines de marketing directo. Puede hacerlo de las siguientes maneras:

a) Al crear un anuncio en el Sitio web, marcar el texto de consentimiento "Deseo recibir mensajes sobre nuevas funciones, cambios, descuentos y ofertas en el portal" o no;

b) Al autorizar el procesamiento de datos con fines de marketing directo, también nos permite contactarle para este fin por medios de comunicación apropiados (por ejemplo, por correo electrónico, por teléfono, mensajes de texto cortos (SMS) u otros medios de comunicación (por ejemplo, Skype, Viber, WhatsApp, Telegram etc.).

6.4. Podemos combinar la información que tenemos sobre Usted con la información que tenemos de terceros y / o de fuentes públicas.

6.5. Si acepta el uso de sus datos personales para fines de marketing directo, podemos usar sus datos personales para analizar y mejorar el rendimiento de nuestros sitios web, publicidad y estudios de mercado, y para otros fines comerciales y de marketing de la empresa. En este caso, utilizaremos sus datos despersonalizados.

6.6. Incluso si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, puede revocar fácilmente este consentimiento en cualquier momento para todo o parte del procesamiento de datos personales. Para esto puede:

a) En el sitio web, en la sección "Mis páginas"> "Mensajes", cambiar la configuración para cada anuncio individual, indicando que ya no desea que sus datos personales se utilicen para marketing directo y desmarque “Deseo recibir mensajes sobre nuevas funciones, cambios, descuentos y ofertas”.
b) Informarnos sobre la renuncia por el método especificado en los boletines recibidos por correo electrónico, en las ofertas (por ejemplo, en boletines, en ofertas, haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción", etc.).
c) Enviarnos una solicitud por correo electrónico: [email protected] La solicitud debe indicar claramente su nombre, apellidos y otros datos de registro (si corresponde). Si desea revocar su consentimiento de esta manera, podemos solicitarle que proporcione documentos de identificación.

6.7. Si revoca su consentimiento, dejaremos de procesar sus datos personales con fines de marketing directo inmediatamente, y comenzará el proceso de eliminación.

6.8. La revocación del consentimiento no nos obliga automáticamente a destruir sus datos personales ni a proporcionarle información sobre los datos personales que procesamos, por lo que si desea que realicemos estas acciones, debe indicar esta solicitud por separado.

7. ¿CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES?

7.1. Recopilamos información sobre Usted utilizando cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan temporalmente en el disco duro de su dispositivo y le permiten ser reconocido durante otras visitas al Sitio web, guardar su historial de navegación personal, configuraciones, ajustar contenido, acelerar la búsqueda en el Sitio web, crear un entorno conveniente y amigable en el Sitio web y proporcionarlo de manera más eficiente y segura. Las cookies son una práctica común al navegar por sitios web que facilitan el uso del sitio.

7.2. Podemos utilizar cookies para recopilar la siguiente información: dirección IP, tipo de navegador utilizado, número de visitas al sitio web, tiempo dedicado al sitio web, datos demográficos y, si accedió al sitio web desde un sitio web de terceros, el enlace URL de aquel sitio.

7.3. Utilizamos la información obtenida de las cookies para los siguientes propósitos:

a) Para garantizar la funcionalidad del Sitio web (por ejemplo, para que pueda utilizar la personalización del Sitio web);
b) Para que podamos mejorar y desarrollar el Sitio web para satisfacer mejor sus necesidades;
c) Para el desarrollo de servicios y análisis del uso del Sitio web;
d) Para la orientación de marketing:

7.4. Podemos combinar la información obtenida a través de cookies con la información recibida sobre Usted de otras maneras (por ejemplo, combinar la información sobre el uso del Sitio web con los datos personales proporcionados por Usted), sin violar las normas de legislación vigente de España y de la Unión Europea.

7.5. El sitio web puede utilizar los siguientes tipos de cookies:

a) Cookies técnicas – las cookies que son necesarias para el funcionamiento del Sitio web;
b) Cookies funcionales – las cookies que, a pesar de que no son necesarias para el funcionamiento del Sitio web, mejoran significativamente el funcionamiento, la calidad del Sitio web y la experiencia del usuario;
c) Cookies analíticas – las cookies que se utilizan para preparar un análisis estadístico de los métodos de navegación de los usuarios del Sitio web; Los datos recopilados por estas cookies se utilizan de forma anónima;
d) Cookies específicas o promocionales – las cookies que se utilizan para mostrar ofertas u otra información que pueda interesarle;
e) Cookies de redes sociales – cookies que son necesarias para utilizar la información del sitio web en su cuenta de perfil social.

7.6. Toda la información sobre las cookies utilizadas en el Sitio web, su propósito, periodo de validez y datos utilizados se proporciona [aquí/en la tabla a continuación]

Archivo cookie Nombre de archivo cookie Propósito de procesamiento de datos Momento de creación Periodo de validez Datos utilizados
Para recordar usuario registrado remember-me Conectar al usuario a su cuenta sin ingresar el nombre de usuario y la contraseña Cuando el usuario inicia sesión 30 dias ID único
Aplicación apps Identificar que el usuario está utilizando la aplicación Cuando el usuario inicia sesión en el Sitio web a través de la aplicación móvil    
Cierre del mensaje sobre el uso de cookies cookies-policy Recordar que el usuario ha cerrado la ventana de mensaje sobre el uso de cookies Al cerrar el mensaje 5 años  

 7.7. Cookies utilizadas por Servicios.es para herramientas estadísticas:

Slapukas Slapuko pavadinimas Galiojimo laikas
apis.google.com NID 7 meses
accounts.google.com NID 7 meses
tpc.googlesyndication.com Gdyn 5 años

 7.8. Terceros que pueden utilizar cookies con respecto a los Clientes con fines de marketing y publicidad:

Nombre del proveedor de cookies Actividad del proveedor de cookies / Propósito de uso Más información y gestión de cookies
Google „DoubleClick for Publishers“ Soluciones para la difusión de carteles publicitarios https://www.google.com/policies/technologies/cookies/
https://www.google.com/policies/technologies/managing/

 7.9. Puede dar su consentimiento para el uso de cookies de las siguientes maneras:

a) No eliminar y / o no cambiar la configuración de su navegador para que no acepte cookies;
b) Hacer clic en el cuadro "Acepto" en el enlace (en el panel) sobre las cookies presentadas en el Sitio web;

7.10. Puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Puede hacerlo cambiando la configuración de su navegador web para que no acepte cookies. Cómo hacerlo depende de su sistema operativo y navegador web. Para obtener más información sobre las cookies, su uso y las opciones de rechazo, visite http://AllAboutCookies.org o https://google.com/privacy_ads.html.

7.11. En algunos casos, deshabilitar, rechazar o eliminar cookies técnicas y funcionales puede disminuir la velocidad de navegación en la red, restringir el funcionamiento de ciertas funciones del Sitio web y bloquear el acceso al Sitio web.

8. ¿A QUIÉN PROPORCIONAMOS SUS DATOS PERSONALES?

8.1. Le garantizamos que sus datos personales no serán vendidos, proporcionados o transferidos ilegalmente a terceros o utilizados para otros fines que no sean aquellos para los que fueron recopilados. No transferiremos sus datos personales de ninguna otra manera, excepto de acuerdo con esta Política de privacidad o los actos legales aplicables. Sin embargo, nos reservamos el derecho de proporcionar información sobre Usted si se nos solicitó hacerlo de una manera prescrita por ley, o si se nos solicitó hacerlo a pedido de las autoridades policiales o de enjuiciamiento criminal que operan legalmente.

8.2. Podemos transferir sus datos personales a empresas que nos ayudan en nuestras actividades, así como en marketing directo. Requerimos que dichos socios procesen sus datos solo de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes de protección de datos aplicables. Con estas personas, celebramos contratos que obligan a las partes a cumplir estrictamente con los requisitos para la protección de datos personales.

8.3. Podemos revelar los datos que recopilamos sobre Usted a los siguientes terceros:

a) A terceros – proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de servicios técnicos que cumplen nuestros contratos con ellos, incluida la prestación de servicios con el propósito de boletines u otras actividades de marketing);
b) a proveedores de servicios de partes terceras que usamos para almacenar datos, telecomunicaciones y alojamiento de Sitios web..

8.4. Los proveedores de servicios mencionados tienen acceso limitado a sus datos; no pueden usar estos datos para ningún otro propósito que no sea proporcionarnos servicios.

8.5. La lista (no final) de personas y sus categorías a las que transferimos sus datos personales se proporciona en el artículo 5.1 de esta Política de privacidad por separado para cada propósito de uso de datos personales.

9. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS PERSONALES?

9.1. Almacenamos sus datos personales no más de lo requerido por el propósito para el cual se procesan los datos o de lo que estipulan las normales legales si en ellas se indica un período de almacenamiento de datos más largo.

9.2. Intentamos no almacenar los datos personales obsoletos e irrelevantes, por lo tanto, al actualizar, solo se almacena la información más relevante. La información histórica se almacena si es requerida por el procedimiento establecido la normativa o si es necesario llevar a cabo nuestras actividades.

9.3. El artículo 5.1 de la Política de privacidad establece los términos de almacenamiento de sus datos personales individualmente para cada propósito de uso de datos personales.

10. ¿CÓMO GUARDAMOS SUS DATOS PERSONALES?

10.1. Siempre que se cumplan las condiciones previstas en la cláusula 10.2, los datos que recopilamos de Usted estarán ubicados en la Unión Europea (UE), pero también pueden transferirse o almacenarse fuera de la UE también pueden ser procesados por nuestro personal o el personal de nuestros proveedores que operan fuera de la UE. Al transferir sus datos fuera de la UE, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar el procesamiento seguro de sus datos de acuerdo con esta Política de privacidad.

10.2. Cualesquiera transferencia y / o almacenamiento de sus datos fuera de la UE mencionados en la cláusula anterior únicamente serán posibles:

a) para la ejecución de los servicios del presente portal, o
b) cuando Usted haya dado su consentimiento inequívoco a la transferencia prevista, o
c) cuando se hayan cumplido otros requisitos previstos por los arts. 33 y 34 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

10.3. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales aplicando las medidas de seguridad calificadas de nivel básico en virtud de los arts. 81, 89-94 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, no podemos garantizar la seguridad de sus datos al transferirlos al Sitio web – Usted asume todos los riesgos asociados con la transferencia de datos al Sitio web por causas de fuerza mayor u otras circunstancias que no dependen de la voluntad del propietario del Sitio web. Cuando recibamos sus datos, aplicaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para proteger sus datos del acceso ilegal.

10.4. En el caso improbable de que sepamos que sus datos personales están en peligro, lo que puede constituir una amenaza importante para sus derechos o libertades, le notificaremos inmediatamente tan pronto como lo sepamos y determinaremos a qué información se ha accedido.

11. SITIOS WEB EXTERNOS

11.1. El Sitio web puede contener enlaces a sitios externos: sitios de nuestros socios comerciales o sitios que publicitan nuestros servicios y / o productos. Al hacer clic en dichos enlaces a cualquiera de los sitios web, tenga en cuenta que estos sitios y servicios a los que accede tienen sus propias políticas de privacidad independientes, y no somos responsables y no asumimos ninguna obligación por estas políticas o por los datos personales, recopilados en estos sitios o en la prestación de servicios, como detalles de contacto o datos de ubicación. Revise estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web o usar cualquier servicio.

12. ¿QUÉ DERECHOS TIENE?

12.1. Al procesar datos personales, garantizamos sus derechos de acuerdo con la legislación vigente de España y de la Unión Europea mencionada en el encabezamiento del presente documento. Como sujeto de datos personales, tiene los siguientes derechos:

a) derecho de saber (estar informado) sobre el procesamiento de sus datos personales;
b) derecho de conocer sus datos personales que procesamos;
c) derecho de exigir corregir o complementar, aclarar datos personales incorrectos, inexactos, incompletos;
d) derecho de exigir la destrucción de datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados;
e) derecho de exigir la destrucción de datos personales si se procesan ilegalmente o si revoca su consentimiento para el procesamiento de datos personales o no da dicho consentimiento, pero es obligatorio;
f) derecho de no aceptar el procesamiento de datos personales o revocar el consentimiento concedido previamente;
g) derecho de exigir suspender (con la excepción del almacenamiento) el procesamiento de sus datos personales en caso de disputa o si es necesario verificar la legalidad del procesamiento de datos, la precisión de los datos, también en aquellos casos en que ya no necesitamos sus datos personales, pero no desea que los borremos;
h) derecho de requerir proporcionar, si es técnicamente posible, sus datos personales recopilados de acuerdo con su consentimiento o cumplir el contrato en un formato fácil de leer, o pedir que los envíen a otro administrador de datos.
i). derecho del acceso del interesado a los datos personales y a otra información en virtud del art. 15 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos);
j) derecho de rectificación;
k) derecho de supresión («el derecho al olvido»);
l) derecho a la limitación del tratamiento;
m) derecho de notificación relativa a la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento;
n) derecho a la portabilidad de los datos;
o) derecho de oposición;
p) derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.

12.2. Garantizamos el ejercicio de sus derechos como sujeto de datos personales y todas las condiciones para el ejercicio efectivo de estos derechos, pero nos reservamos el derecho de no cumplir con sus requisitos cuando sea necesario garantizar:

a) Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
b) Seguridad o protección del estado;
c) Orden público, advertencia, investigación, detección de delitos o proceso penal;
d) Importantes intereses económicos o financieros del estado;
e) Prevención, investigación y detección de violaciones de la ética profesional;
f) Protección de sus derechos y libertades o los derechos y libertades de otros.

12.3. Puede presentar sus quejas sobre el ejercicio de sus derechos y/o procesamiento de datos a nosotros personalmente, por correo o por medios electrónicos de comunicación. Después de recibir su queja, podemos solicitarle que proporcione documentos de identificación, así como otra información adicional relacionada con la solicitud..

12.4. Después de recibir su queja, responderemos a última dentro de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción y el envío de todos los documentos necesarios para responder.

12.5. Siempre que Usted lo solicite en su queja, suspenderemos el procesamiento de sus datos, excepto el almacenamiento, hasta que se resuelva su queja. Con la revocación legal de este consentimiento, dejaremos de procesar sus datos personales de inmediato, pero a más tardar dentro de 30 días naturales, con la excepción de los casos previstos en el párrafo 12.2 de esta Política de privacidad y en actos legales, es decir cuando estamos obligados a continuar procesando sus datos con actos legales aplicables, obligaciones legales, decisiones judiciales o instrucciones recibidas por nosotros de instituciones.

12.6. Al negarse a cumplir su solicitud, indicaremos claramente la razón de tal rechazo.

12.7. Si no está de acuerdo con nuestras acciones o con una respuesta a su apelación, puede apelar nuestras
acciones y decisiones ante la autoridad estatal competente.

13. ¿A QUIÉN PUEDE PRESENTAR UNA QUEJA?

13.1. Si cree que sus derechos han sido violados, puede presentar una queja ante nuestra autoridad supervisora, la Agencia Española de Protección de Datos, para obtener más información y datos de contacto en el sitio web de la agencia (https://www.aepd.es). Aunque, en primer lugar, nos esforzamos por resolver cualquier disputa de manera rápida y tranquila con Usted.

14. ¿CÓMO SE CAMBIARÁ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

14.1. Cualquier cambio en nuestra Política de privacidad se publicará en el Sitio web. Si es necesario, le avisaremos sobre ello. Los nuevos términos de la Política de privacidad también pueden publicarse en el Sitio web, y es posible que deba leerlos y aceptarlos para continuar usando el Sitio web y / o nuestros servicios.

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS?

15.1. Acerca de todos los documentos relacionados con esta Política de privacidad, envíenos o contáctenos utilizando los contactos que se muestran a continuación:

a) si envía por correo – SiteWays Iberia SL, dirección C/ REINA, 78. Valencia 46011, España;
b) si envía por correo electrónico – [email protected]